11月15日，由中国经济网主办的，以“金融助力经济高质量发展”为主题的2019中国金融服务与创新论坛在京举办。论坛邀请金融行业相关部门、企业代表和专家学者汇聚一堂，总结经验、建言献策，助力我国金融业健康稳定发展。

本次论坛发布了“2019金融服务100强”和“2019金融创新100强”名单。其中，华泰财险荣获“2019金融创新100强”奖。

近年来，华泰财险紧密结合宏观经济形势、市场环境变化和行业发展趋势，牢牢把握历史性发展机遇，聚焦“专注、专业、效能”。公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，率先在国内开启的EA模式，已成为大众可依托的个人金融创业平台。目前，华泰保险EA门店数量超过5000家，门店覆盖全国32个省（自治区、直辖市、计划单列市）近200个大中城市并延伸至三、四、五线城市及县镇，服务超过2万个社区近300万客户。

同时，华泰保险不断践行数字化战略，实现运营服务与科技的有效结合，为专属独立代理人（EA）和社区客户带来智能化、电子化、自助化的服务。为提升EA门店的数字化能力，华泰保险建立了“蜂巢”（B2B2C）、“E店保”（B2B）、销售管理（B2E）三大重点数字化项目，实现了保险服务的O2O闭环，不断利用科技赋能，为客户提供便利服务。

致力于让客户获得满意的服务体验和感受，华泰财险设立全国24小时客户服务热线40060 95509平台与微信平台“华泰财险”（服务号），为客户提供全年365天*24小时的报案与应急救援服务，并提供自助查询、自助理赔，保单批改等自助服务。

未来，华泰财险将继续在集团公司的领导下，坚守华泰核心价值观，坚守保险本质，以客户为中心，坚持差异化，专注主渠道，大力推动创新发展，落实“组织效能提升”、“业务协同”和“数字化”工作重点，努力实现持续、稳定、健康的价值成长！